Regulamin serwisu oddłużenie.pl

Data ostatniej aktualizacji: 10 września 2026 r.

§1.Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem oddluzenie.pl, zwanego dalej „Serwisem”.

2. Właścicielem i administratorem Serwisu oraz usługodawcą jest: Pośrednictwo Finansowe Aleksander Łomża, ul. Miła 27 lok. 6, 01-033 Warszawa, NIP: 5272585201, e-mail: crynncitizen@gmail.com, zwany dalej „Usługodawcą”.

3. Serwis ma charakter informacyjny oraz umożliwia Użytkownikom nawiązanie kontaktu z Usługodawcą, w szczególności w celu uzyskania informacji dotyczących możliwych sposobów postępowania w przypadku zadłużenia oraz umówienia bezpłatnej rozmowy.

4. Informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter ogólny i edukacyjno-informacyjny. Nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej ani finansowej i nie powinny być traktowane jako gwarancja osiągnięcia określonego rezultatu.

5. Możliwość zastosowania określonych rozwiązań dotyczących zadłużenia zależy od indywidualnej sytuacji Użytkownika, w szczególności rodzaju i wysokości zobowiązań, treści zawartych umów, etapu postępowania windykacyjnego lub sądowego oraz innych okoliczności konkretnej sprawy.

§2. Definicje

1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem oddluzenie.pl.

2. Usługodawca – Pośrednictwo Finansowe Aleksander Łomża.

3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

4. Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający przekazanie Usługodawcy danych niezbędnych do nawiązania kontaktu.

5. Konsultacja – wstępna, bezpłatna i niezobowiązująca rozmowa dotycząca sytuacji Użytkownika oraz możliwych dalszych działań.

§3. Zasady korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.

2. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie posiadające dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz, w przypadku korzystania z formularza kontaktowego, możliwość podania wymaganych danych kontaktowych.

3. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

4. Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, zakłócanie działania Serwisu, podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu oraz korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich.

5. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w przypadku prac technicznych, konserwacyjnych, awarii lub innych zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.

§4. Formularz kontaktowy i konsultacja

1. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą za pomocą danych kontaktowych wskazanych w Serwisie lub formularza kontaktowego.

2. Wysłanie formularza kontaktowego oznacza prośbę Użytkownika o kontakt ze strony Usługodawcy.

3. Użytkownik powinien podawać dane prawdziwe, aktualne i umożliwiające kontakt.

4. Przesłanie formularza kontaktowego nie powoduje zawarcia odpłatnej umowy o świadczenie usług oddłużeniowych ani obowiązku zawarcia takiej umowy w przyszłości.

5. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i niezobowiązująca.

6. W trakcie konsultacji Usługodawca może poprosić Użytkownika o dodatkowe informacje lub dokumenty potrzebne do wstępnej analizy sytuacji.

7. Przedstawione podczas konsultacji możliwości działania mają charakter wstępny i zależą od informacji przekazanych przez Użytkownika.

8. Jeżeli po konsultacji Użytkownik zdecyduje się skorzystać z odpłatnych usług, ich przedmiot, zakres, wynagrodzenie, czas realizacji oraz pozostałe warunki współpracy zostaną określone odrębnie.

9. Użytkownik nie jest zobowiązany do zawarcia odpłatnej umowy po przeprowadzeniu bezpłatnej konsultacji.

§5. Informacje dotyczące zadłużenia

1. Treści publikowane w Serwisie przedstawiają informacje dotyczące w szczególności zadłużenia, chwilówek, kredytów, windykacji, postępowań sądowych oraz innych zagadnień związanych z sytuacją osób zadłużonych.

2. Treści Serwisu nie zastępują analizy konkretnej umowy, dokumentacji zadłużenia ani indywidualnej sytuacji Użytkownika.

3. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu wyłącznie na podstawie zastosowania informacji zamieszczonych w Serwisie.

4. Przykłady, wyliczenia i symulacje zamieszczone w Serwisie służą przedstawieniu określonych mechanizmów lub możliwych scenariuszy i nie stanowią gwarancji uzyskania takich samych rezultatów przez Użytkownika.

§6. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje zamieszczone w Serwisie były rzetelne i aktualne.

2. Ze względu na ogólny charakter treści publikowanych w Serwisie nie mogą one stanowić podstawy do przyjęcia, że określone rozwiązanie będzie możliwe lub skuteczne w każdej sprawie.

3. Usługodawca nie odpowiada za decyzje podjęte przez Użytkownika wyłącznie na podstawie ogólnych informacji znajdujących się w Serwisie bez przeprowadzenia analizy jego indywidualnej sytuacji.

4. Usługodawca nie odpowiada za przerwy lub zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z awarii, prac technicznych lub okoliczności pozostających poza jego uzasadnioną kontrolą.

5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§7. Prawa autorskie

1. Treści zamieszczone w Serwisie, w szczególności teksty, opracowania, grafiki, elementy identyfikacji wizualnej oraz układ Serwisu, mogą stanowić przedmiot ochrony na podstawie przepisów prawa autorskiego.

2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza przeniesienia na Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej.

3. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie chronionych treści Serwisu w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek wymaga zgody uprawnionego podmiotu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§8. Dane osobowe

1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

2. Administratorem danych osobowych jest Pośrednictwo Finansowe Aleksander Łomża, ul. Miła 27 lok. 6, 01-033 Warszawa, NIP: 5272585201, e-mail: crynncitizen@gmail.com.

3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności i Plików Cookies dostępnej w Serwisie.

§9. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną oraz funkcjonowania Serwisu.

2. Reklamację można przesłać na adres e-mail crynncitizen@gmail.com lub pisemnie na adres Usługodawcy.

3. W zgłoszeniu należy w miarę możliwości wskazać dane umożliwiające kontakt, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§10. Umowy zawierane na odległość

1. Jeżeli pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będącym konsumentem zostanie zawarta na odległość odpłatna umowa o świadczenie usług, Użytkownikowi przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów o prawach konsumenta.

2. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

3. Jeżeli konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zastosowanie znajdują zasady dotyczące rozpoczęcia wykonywania usług przed upływem tego terminu.

4. W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia na wyraźne żądanie konsumenta konsument może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, stosownie do obowiązujących przepisów.

5. Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia, prawo odstąpienia może wygasnąć po spełnieniu warunków przewidzianych przepisami prawa.

§11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.

2. Do korzystania z Serwisu oraz stosunków prawnych objętych Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów.

3. Usługodawca może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu funkcjonalności Serwisu, sposobu świadczenia usług lub danych Usługodawcy.

4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Użytkowników przed wejściem zmian w życie.

5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.